Obsah
Městské kulturní centrum Hulín,
příspěvková organizace
KNIHOVNÍ ŘÁD
Zpracovatel: | Městské kulturní centrum Hulín, příspěvková organizace |
Schváleno: | Rada města Hulína, usnesení č. 72/2014, bod 2), písm. m), dne 29. 05.2014 |
Účinnost od: | 1. 1. 2018 |
Účinnost do: | Neomezena |
Přílohy: | Příloha č. 1 Ceník Městské knihovny v Hulíně |
Příloha č. 2 Veřejný internet – provozní řád |
OBSAH
- Základní ustanovení
Článek 1 Poslání a činnost Městské knihovny v Hulíně
Článek 2 Veřejné knihovnické a informační služby
- Uživatelé knihovnických a informačních služeb
Článek 3 Registrace uživatele
Článek 4 Základní povinnosti a práva uživatelů knihovny
Článek 5 Pokyny pro využívání výpočetní techniky
- Výpůjční řád
Článek 6 Způsoby půjčování
Článek 7 Rozhodnutí o půjčování
Článek 8 Počet půjčených svazků
Článek 9 Postupy při půjčování
Článek 10 Výpůjční lhůty
Článek 11 Vracení vypůjčeného dokumentu
Článek 12 Ručení za vypůjčený dokument
Článek 13 Obecná ustanovení o půjčování
Článek 14 Práva a povinnosti uživatelů pro půjčování mimo budovu
Článek 15 Práva a povinnosti uživatelů ve studovně
Článek 16 Internet – pokyny pro využívání výpočetní techniky ve studovně
Článek 17 Obsazování míst ve studovně
Článek 18 Meziknihovní služby
- Postihy za nedodržení ustanovení Knihovního řádu
Článek 19 Ztráty a náhrady
Článek 20 Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu
Článek 21 Náhrada všeobecných škod
- Závěrečná ustanovení
Článek 22 Výjimky z Knihovního řádu
- Přílohy Knihovního řádu
- Účinnost Knihovního řádu
I.
Článek 1
Poslání a činnost Městské knihovny v Hulíně
Městská knihovna v Hulíně (dále jen MěK) je knihovnou základní ve smyslu § 3 a § 12 zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb, ve znění později vydaných předpisů (dále jen knihovní zákon) a je zřízena za účelem poskytovat rovným způsobem všem občanům bez rozdílu veřejné knihovnické a informační služby vymezené v § 2, 4 a 14 knihovního zákona a zabezpečovat občanům rovný přístup k informacím a kulturním hodnotám, které jsou obsaženy ve fondech a informačních databázích knihovny. MěK spravuje majetek města, je povinností každého uživatele chránit a nepoškozovat její knihovní fondy a zařízení.
Článek 2
Veřejné knihovnické a informační služby
- MěK poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby) tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních knihovního zákona.
Jsou to zejména:
- výpůjční služby:
- půjčování knih a periodik v budově knihovny – prezenční půjčování,
- půjčování knih a periodik mimo budovu knihovny – absenční půjčování,
- meziknihovní služby,
- informační služby:
- poradenská služba-informace o katalozích, bázích, fondech a využívání knihovny,
- lokačně - informační služba - zjišťování a informace o dostupnosti fondů,
- přístup do elektronických databází lokálních i na síti,
- přístup na Internet,
- konzultační služby, informace z oblasti veřejné správy, informace o neziskovém sektoru, informace pro zdravotně postižené,
- elektronické služby – MVS
- propagační služby:
- pořádání exkurzí a informačních lekcí o knihovně a jejích službách,
- propagace MěK v tisku a sdělovacích prostředcích.
- vytváření a aktualizace www stránek knihovny - www.knihovnahulin.cz
- pořádání přednášek, besed a podobných akcí pro žáky, studenty a nejširší veřejnost, speciální služby.
Knihovna účtuje poplatky za registraci uživatelů a sankční poplatky.
- Veškeré finanční částky (registrační poplatky, sankční poplatky apod.) jsou knihovnou účtovány podle zásad Knihovního řádu (dále jen KŘ) a ve výši stanovené Ceníkem, který je přílohou č. 1 KŘ.
Uživatelé knihovnických a informačních služeb
Článek 3
- Uživatelem knihovny se stává fyzická nebo právnická osoba vydáním průkazu uživatele knihovny na základě vyplněné přihlášky uživatele ověřené knihovníkem podle osobních dokladů uživatele. Průkaz uživatele platí pro všechna oddělení knihovny, vystavuje se na dobu jednoho roku ode dne registrace, jeho platnost je třeba každoročně obnovovat za registrační poplatek uvedený v Ceníku. Za průkaz uživatele i jeho příp. zneužití ručí čtenář. Proto je uživatel povinen ohlásit knihovně změnu jména, bydliště, a dalších údajů uvedených v přihlášce a ztrátu nebo zneužití průkazu. Při vstupu do knihovny je uživatel povinen ihned u výpůjčního pultu odevzdat čtenářský průkaz. Bez čtenářského průkazu se knihy zásadně nepůjčují.
- Ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění později vydaných předpisů (dále jen zákon o ochraně osobních údajů) je knihovna správcem osobních údajů. Osobním údajem je podle § 4 zákona o ochraně osobních údajů jakýkoliv údaj, který se týká konkrétní osoby, jejíž identitu lze z osobních údajů přímo či nepřímo zjistit. V podmínkách knihovny to jsou zejména adresní a identifikační údaje uživatelů nebo údaje o jejich výpůjčkách či jiných transakcích.
- Knihovna postupuje při zpracování osobních údajů podle zákona, resp. vnitřní směrnice a dalších obecně závazných právních předpisů. Osobní údaje jsou zpracovávány vlastními zaměstnanci knihovny manuálním a automatizovaným způsobem. Knihovna zpracovává pouze pravdivé a přesné osobní údaje, které za tímto účelem ověřuje.
Knihovna je oprávněna zpracovávat osobní údaje uživatelů na základě registrace na Úřadu pro ochranu osobních údajů, Havelkova 22, 130 00 Praha 3.
- Účelem, pro který knihovna sbírá a zpracovává osobní údaje, jsou ochrana knihovních fondů, kvalita poskytovaných služeb, příp. naplnění povinností uložených knihovně obecně závaznými právními předpisy, zejména zákony:
- č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb - knihovní zákon,
- č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů,
- č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů – autorský zákon.
- Knihovna k registraci vyžaduje následující údaje:
- základní identifikační údaje uživatele: jméno, příjmení, trvalé bydliště, rok narození. Uživatel je povinen tyto údaje uvést a povolit jejich zpracování knihovnou, pokud chce využívat služeb knihovny v plném rozsahu. Uživatel, který nedá souhlas se zpracováním základních identifikačních údajů, může užívat pouze těch služeb knihovny, které jsou poskytovány anonymně, např.: využívat veřejného internetu. Služby, k jejichž provedení vyžaduje knihovna ze strany uživatele platný průkaz uživatele knihovny, lze poskytnout pouze uživatelům, kteří souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu stanoveném KŘ. Základní identifikační údaje ověřuje knihovna podle osobního dokladu úředně vydaného k prokázání totožnosti, zpravidla podle občanského průkazu občana ČR (popř. cestovního pasu, povolení k pobytu v ČR). Knihovna dbá z důvodu ochrany svých práv a povinností na to, aby nedošlo k několikanásobnému zápisu jednoho uživatele v databázi knihovny, proto před vlastním zápisem provede příslušný pracovník podle dostupných osobních údajů nahledání v databázi, aby tomuto zabránil.
- další kontaktní údaje uživatele (pokud je uživatel uvede): akademické tituly, kontaktní adresa uživatele, pracoviště/škola, další možná spojení na uživatele, která uvedl (telefon, fax, e-mail a obdobně). Děti do 15 let se stanou uživatelem na základě písemného souhlasu zákonného zástupce.
- základní identifikace školy.
- Knihovna dále o uživateli vede:
- údaje využívané pro statistické účely a účelný rozvoj knihovních fondů (pokud je uživatel uvede) – např. nejvyšší dosažený stupeň vzdělání uživatele, obor profese, atd.
- údaje služební: údaje o tzv. transakcích - uskutečnění rezervace knihy, registrace výpůjčky, její prolongace, odeslané upomínky, resp. poznámky vztahující se k porušení ustanovení KŘ,
- údaje účetní: údaje o provedených finančních transakcích mezi uživatelem a knihovnou, zejména o jejich účelu, místě, čase a dalších náležitostech dle § 11 odst. 1 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
Základní povinnosti a práva uživatelů knihovny
- Uživatelé jsou povinni řídit se KŘ a zachovávat pokyny pracovníků knihovny. Musí se podrobit stanoveným kontrolním opatřením, která jsou potřebná pro udržení pořádku a ochranu majetku. Jsou povinni zachovávat ve všech prostorách knihovny klid a pořádek.
- Jestliže uživatel nedodržuje tato opatření, může být dočasně nebo trvale zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu ani odpovědnosti podle platných předpisů.
Článek 5
Pokyny pro využívání výpočetní techniky
- Uživatel je povinen používat v knihovně pouze programové vybavení, které mu knihovna poskytuje.
- Uživateli je zakázáno kopírovat a distribuovat části operačního systému knihovny a nainstalovaných aplikací a programů v knihovně.
- Uživatel může kopírovat informace získané z bází dat zpřístupněných v síti knihovny nebo v Internetu .
- Uživatel nese plnou odpovědnost za své případné zásahy do konfigurace počítače, které by jakýmkoliv způsobem mohly mít vliv na provoz počítače nebo sítě; dále je uživatel plně odpovědný za škody vzniklé jeho neodbornou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jím zanesenými počítačovými viry.
- Získané informace a data (v jakékoliv formě, na jakémkoliv médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatele a k jeho studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoliv způsobem dále rozšiřovat, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, sdílet, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat zejména ke komerčním účelům.
- Uživatel je povinen respektovat autorskoprávní ochranu dat (viz. zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon).
Článek 6
- Uživatelům se půjčují dokumenty z knihovního fondu po předložení průkazu uživatele a po vyhledání a objednání požadovaného dokumentu uživatelem, případně po objednání uživatelem on-line.
- Knihovnám nebo uživatelům se půjčují dokumenty z knihovního fondu v rámci meziknihovních služeb podle vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb., k provedení knihovního zákona (dále jen vyhláška) a metodických pokynů Národní knihovny ČR.
Článek 7
Rozhodnutí o půjčování
- Výpůjčky dokumentů se uskutečňují v souladu s posláním knihovny. O půjčení dokumentu a jeho způsobu rozhoduje knihovna v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů – autorský zákon.
- Mimo budovu se zásadně nepůjčují dokumenty:
- jestliže by jim hrozilo nebezpečí nenahraditelné ztráty nebo poškození
- jestliže jsou zapotřebí k dennímu provozu knihovny (fond studovny)
- jestliže by běžné půjčování bylo v rozporu s obecnými právními předpisy (porušení autorských práv, šíření fašistické, rasistické, pornografické literatury apod.)
Článek 8
Počet půjčených svazků
Uživatel, který není v Hulíně (včetně místních částí Záhlinic a Chrášťan) přihlášen k trvalému pobytu, si může při každé návštěvě knihovny zapůjčit pouze 2 publikace v hodnotě nad 300 Kč.
Článek 9
- Knihovna je povinna vyhledat a půjčit čtenáři žádaný dokument v čase, který je přiměřený provozním poměrům knihovny.
- Uživatel si může dokument vyhledat sám ve volných výběrech knihovny nebo požádat o pomoc knihovníka. Je možno si dokument vyhledat v elektronickém katalogu knihovny nebo v klasickém katalogu. Uživatel si může dokumenty vyhledat prostřednictvím Internetu www.knihovnahulin.cz v on-line katalogu knihovny a objednávku zaslat na e-mail: knihovnahulin@seznam.cz.
- Před převzetím výpůjčky si je uživatel povinen dokument prohlédnout, ihned ohlásit všechny závady a ověřit si zápis závad ve výpůjčním tiskopise, resp. v poznámce automatizovaného výpůjčního systému. Převzetí drahého dokumentu je uživatel povinen potvrdit svým podpisem na výpůjčním potvrzení (reverzní lístek).
- Dokument, který je půjčen jinému uživateli, si může čtenář rezervovat. Adresu dosavadního držitele výpůjčky knihovna zásadně nesděluje. Jakmile je dokument vrácen, uvědomí knihovna žadatele, který si je může vyzvednout. Žádá-li stejný dokument najednou více uživatelů, stanoví se pořadí podle času podání objednávky.
- Pro nemocné a jinak handicapované uživatele doručí knihovna požadované dokumenty až domů (donášková služba).
Článek 10
Výpůjční lhůty
- Výpůjční lhůta pro půjčování mimo budovu je pro knihy i časopisy dva měsíce.
- Výpůjční lhůta může být prodloužena:
- pokud dokument nemá rezervován další uživatel
- u řádných výpůjček mimo budovu se výpůjční lhůta prodlužuje třikrát o jeden měsíc, požádá-li o to uživatel před jejím uplynutím a nežádá-li dokument další uživatel, přičemž celkové prodloužení výpůjční lhůty může být maximálně 90 dní. V odůvodněných případech je možné povolit novou výpůjčku téhož dokumentu, ale jen po jeho předložení.
Článek 11
Vracení vypůjčeného dokumentu
Článek 12
Článek 13
Obecná ustanovení o půjčování
Pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení občanského zákoníku o výpůjčce.
Článek 14
Práva a povinnosti uživatelů pro půjčování mimo budovu
- Uživatel ručí za vypůjčený dokument do té doby, dokud má knihovna o výpůjčce záznam v automatizovaném výpůjčním systému a výpůjční potvrzení. Při vracení dokumentu uživatel na vyžádání obdrží potvrzení o vrácení.
- Vrací-li uživatel vypůjčený dokument výjimečně poštou, je povinen jej řádně zabalit a poslat doporučeně, nebo zásilku pojistit. Za zásilku ručí až do okamžiku, kdy ji knihovna převzala, nezjistila závady a poslala uživateli potvrzení o vrácení.
- Jestliže uživatel nevrátí dokument půjčený mimo budovu ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna uživateli poplatky z prodlení (sankční poplatky - upomínky). U dětských čtenářů je 1. upomínka zaslána dítěti, další upomínky jsou adresovány rodičům. Čtenář je povinen vyrovnat všechny i event. předešlé poplatky za nedodržení řádné výpůjční doby.
- Jestliže uživatel ani po upomenutí dokument půjčený mimo budovu nevrátí, bude se vrácení vymáhat právní cestou. Při vymáhání půjčeného dokumentu právní cestou účtuje knihovna manipulační poplatek jako náhradu za náklady spojené s přípravou tohoto vymáhání i náklady právního zastoupení.
- Do vypořádání pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.
Článek 15
Práva a povinnosti uživatelů ve studovně
- Uživatel má právo vypůjčit si do studovny dokumenty z knihovních fondů knihovny.
- Uživatel má právo užívat ve studovně volně přístupné fondy beletrie a naučné literatury, fond studovny, fond regionální literatury a vystavený fond novin a časopisů.
- Uživatel má právo vypůjčit si do studovny dokumenty, vypůjčené z fondů českých a zahraničních knihoven (meziknihovní služby). Uživatel může studovat ve studovně dokumenty, které si vypůjčil z jiných knihoven, nebo vlastní tištěné a rozmnožené materiály nebo jejich reprodukce.
Článek 16
Internet – pokyny pro využívání výpočetní techniky ve studovně
- Přístup do studovny knihovny je povolen na průkaz uživatele.
- Uživatelé jsou povinni odložit svrchní oděvy, aktovky, tašky, kabáty apod. na určené místo v knihovně a používat návleků na obuv.
- Uživatelé jsou povinni chovat se ve studovně tiše a ohleduplně k ostatním uživatelům a řídit se pokyny pracovníků knihovny.
- Uživatelé mohou ve studovně používat jen takové psací potřeby, které nemohou způsobit poškození knihovních fondů. Do prostorů studoven se nesmějí vnášet tekutiny a potraviny.
- Uživatelé mohou ke zpracování a reprodukci textů pro vlastní potřebu užívat jen takových prostředků, které nenarušují klid ve studovně.
Článek 17
- Uživatel má právo užívat jen jedno pracovní místo. Uživatel, který studuje dokumenty z knihovního fondu knihovny, má nárok na přednostní přidělení místa.
- Jestliže jsou ve studovně obsazena všechna místa, nemůže se v ní uživatel zdržovat a čekat na uvolnění místa. Stejně není dovoleno, aby uživatel rezervoval místo pro jiného nepřítomného uživatele, nebo se vzdálil na dobu delší, než stanoví oznámení ve studovně.
Článek 18
Meziknihovní služby
Jestliže dokument není ve fondech knihovny, zprostředkuje knihovna na požádání uživatele výpůjčku dokumentu meziknihovní výpůjční službou (MVS) z jiné knihovny v ČR podle § 14 knihovního zákona, vyhlášky a metodických pokynů národní knihovny. Při výpůjčce prostřednictvím MVS je uživatel povinen respektovat podmínky knihovny, která žádané dílo půjčuje.
Postihy za nedodržení ustanovení Knihovního řádu
Článek 19
- Uživatel je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení občanského zákoníku o náhradě škody v souvislosti s výpůjčkou.
- O způsobu náhrady rozhoduje vedoucí knihovny. Může požadovat náhradu škody uvedením do původního stavu obstaráním náhradního výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání a vazbě nebo vázané kopie ztraceného dokumentu. Jestliže uvedení do původního stavu není možné nebo účelné, může knihovna požadovat jako náhradu totéž dílo v jiném vydání, jiné dílo, anebo finanční náhradu. Formu náhrady a finanční vypořádání stanovuje vedoucí knihovny.
- Uživatel je povinen hradit i všechny náklady, které knihovně v souvislosti se ztrátou vznikly.
- Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.
Článek 20
Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu
- povinnost platit poplatek z prodlení nastává dnem, který následuje po skončení stanovené výpůjční lhůty. Připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřená, posunuje se na nejbližší další výpůjční den.
- nezávisle na vymáhání poplatků z prodlení vymáhá knihovna upomínkami vrácení dokumentů půjčených mimo budovu. Po čtyřech bezvýsledných upomínkách (z nichž poslední je doporučený dopis vedoucí knihovny) následuje vymáhání právní cestou.
- v případě, že knihovna je nucena zahájit vymáhání právní cestou, uživatel je povinen nahradit náklady právního zastoupení. Tyto náklady se řídí příslušnou právní úpravou.
- Ztráta průkazu uživatele:
- za manipulaci a vystavení duplikátu průkazu uživatele ztraceného v období jeho platnosti (původní nebo obnovené) se účtuje manipulační poplatek.
Článek 21
- Uživatel je povinen nahradit škodu v souladu se zákonem č. 89/2012, občanský zákoník zaviněnou přímo nebo zanedbáním povinností.
- Při poškození, zničení nebo ztrátě dokumentu se požadují tyto náhrady:
- uvedení do původního stavu dodáním neporušeného výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání a ve vazbě přiměřeně stejné kvality,
- jestliže náhrada podle předcházejícího bodu není možná nebo účelná, může knihovna dohodnout s uživatelem náhradu formou dodání jiného vydání dokumentu, případně pořízení fotokopie vypůjčené knihy včetně vazby (obojí na náklady uživatele)
- požadovat finanční náhradu, která se skládá z těchto položek:
- cena dokumentu podle cen na trhu v době ztráty,
- cena vazby podle cen vazeb obvyklých na trhu v době ztráty (jestliže vazba není zahrnuta v ceně dokumentu).
- Při postupu podle bodu c) je knihovna oprávněna žádat náhradu v hodnotě celého dokumentu, i když se způsobená škoda týkala jen části dokumentu (např. ztráta jednoho svazku z vícesvazkového dokumentu).
- Při náhradě podle bodu c) se vybírá manipulační poplatek za úkony spojené v knihovně s likvidací způsobené škody (administrativní agenda, bibliografická zjišťování, knihovnické zpracování atd.) za jeden dokument.
- Za škody způsobené na ostatním majetku v knihovně odpovídá uživatel podle obecně platných předpisů.
V.
Článek 22
Výjimky z Knihovního řádu
Výjimky z KŘ povoluje vedoucí knihovny.
Příloha č. 1 Ceník Městské knihovny v Hulíně.
Příloha č. 2 Veřejný internet – provozní řád.
VII.
Tento knihovní řád nabývá účinnosti datem 1. 1. 2018 a jeho platnost je na dobu neurčitou, dokud nebude opětovně potřeba jeho aktualizace.
---------------------------------------
Bc. Zdeněk Štokman, ředitel
Ředitel Městského kulturního centra Hulín, p.o.